Casos de Éxito
EMCALI
Operador regional de telecomunicaciones en Colombia
Reto
EMCALI requería actualizar su plataforma AAA a la versión 11, migrándola a un entorno virtualizado dentro de su propio data center. El desafío incluía:
- Realizar la migración sin afectar el servicio de miles de clientes activos
- Integrar la nueva plataforma con los equipos de red existentes
- Automatizar los flujos de aprovisionamiento de extremo a extremo
- Superar limitaciones técnicas de servidores en estado EOL (End of Life),
- con baja escalabilidad y alto consumo de recursos
RIESGO: ALTO
Cualquier interrupción podía generar incumplimientos de SLA, afectar la facturación y deteriorar la reputación del servicio ante entidades regulatorias.
Solución Implementada
En Innova Networks diseñamos e implementamos una estrategia integral que incluyó:
- Levantamiento técnico de la configuración actual del AAA y sus integraciones
- Migración estructurada de políticas y flujos de aprovisionamiento
- Instalación nueva versión sobre máquinas virtuales VMware, en esquema de alta
- disponibilidad y óptimo sistema operativo
- Validación funcional y pruebas de integración con los equipos de red del operador.
Todo el proceso fue ejecutado sin interrupciones al servicio, garantizando continuidad operativa
Resultado obtenido
- Plataforma AAA actualizada y operando en entorno virtualizado de alta disponibilidad
- Cero afectación al servicio de clientes finales durante la migración
- Activación de funcionalidades avanzadas para el diseño de planes de negocio flexibles
- Aprovisionamiento automático (zero touch), reduciendo tiempos y errores operativos
- Reducción significativa del TCO (Costo Total de Propiedad) gracias al uso eficiente
- de recursos del DATACENTER
Testimonio
"Con Innova Networks logramos una transición crítica sin afectar la operación. Su equipo técnico y su enfoque estratégico fueron clave para el éxito del proyecto."
